Fique na posição do cliente e trabalhe com o cliente para fazer a melhor solução.
Sempre trate o cliente Trabalhe como o seu, seja proativo, não tem desculpas e tente resolver problemas no mesmo dia
Mantenha uma comunicação eficaz e interativa com os clientes, compreenda profundamente as necessidades dos clientes, respeite os clientes e realize os clientes expectativas e fornecer serviço de alta qualidade, alto nível e dedicado para cada cliente.